中國速食連鎖品牌「尊寶披薩」位於浙江省杭州市的「濱河廣場店」,上週六(9月12日)爆出極其惡劣的「加料」醜聞,一名男員工刻意低頭並撥弄頭髮,像是在把頭皮屑灑向披薩,而一旁同事發現後,竟未出面阻止,畫面曝光後引發饕客不滿。
綜合陸媒報導,店家監視器畫面顯示,當時後廚正有3名穿著制服、佩戴工作帽的員工正在備餐。操作台上此時擺放著準備出餐的食品,不料其中一名男員工突然取下帽子並彎下腰來,開始對著眼前的食物瘋狂抓揉頭髮,疑似故意將大量的頭皮屑抖落進餐點。
監視器更記錄下令人作嘔的畫面,該名員工隨後再度俯身重複這個動作,其中一次抓頭時間甚至長達約10秒,最後更抓起一撮頭髮直接「拋撒」在食物上,接著更做出疑似朝餐點吐口水的脫序舉動。然而,在整個過程中,一旁的其他同事卻無動於衷,完全沒有人出面制止或勸阻。
這起惡劣事件在網上掀起軒然大波。大批網民隨即湧入尊寶披薩官方社群,用「頭皮屑」、「噁心加料」等字眼瘋狂洗版;涉事門市在各大外送平台上的評論區,也瞬間被大量與頭皮屑相關的負面追評攻陷,頁面隨後更顯示該店已「暫停營業」。
陸媒《封面新聞》指出,尊寶披薩濱河廣場店的工作人員本週一(14日)坦承,事件起因是涉事店員與顧客發生言語糾紛,為此心生不滿才惡意使出「噁心顧客」的手段。店家對此致歉,坦言管理階層確實存在嚴重失職,目前已勒令該門市停業整頓、並將涉事員工停職處分。涉事門市也強調,該份被「加料」的披薩當下並未向外售出,事後已直接進行報損並丟棄,絕無流入消費者口中。




