蘋果（Apple）上週端出旗下首款摺疊機iPhone Duo，預計10月23日正式發售。由於這是蘋果首次踏足摺疊機領域，大批果粉與科技迷湧入各地蘋果門市（Apple Store），大家都想在入手前親自摸摸看展開達7.6吋、幾乎看不見摺痕的內螢幕魅力。同時，蘋果傳出要調整門市開店作業流程，要求員工站立聽取簡報且禁用個人裝置，並提前開門由全體員工列隊鼓掌迎接首批顧客，藉此提升消費體驗。
根據《彭博社》長期追蹤爆料蘋果消息的知名記者古爾曼（Mark Gurman）表示，蘋果近期針對零售門市，可能做出以下三種調整：
首批進店顧客享有更隆重的迎賓儀式
未來蘋果門市預計會比對外標示的營業時間提前約5分鐘開門，當大門敞開、首批顧客踏入店內的瞬間，現場全體員工都需要一字排開熱烈鼓掌，全力拉滿消費者的尊榮感。不過目前曝光的資訊尚無法確認這項新規是否已一體適用於全球所有零售門市。
員工晨會規範更加嚴格
為了讓團隊上工前迅速上軌，蘋果擬要求員工在開店前的簡報期間必須全程維持站立、不准坐下，同時期間嚴格禁止飲用任何飲料或使用個人電子裝置，要求全員維持最高專注度。
導入全新AI零售工具優化服務
包含針對Genius Bar預約服務測試「AI生成筆記功能」，蘋果將在取得顧客同意後，讓AI自動協助產生維修與服務紀錄，大幅減少過去繁瑣的人工記錄工作；同時，蘋果也正在門市App中測試專屬的「AI助手」，讓顧客在手機上就能透過AI快速獲得產品相關問題的專業解答。
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