美國科技富豪 馬斯克（Elon Musk）旗下人工智慧（AI）代理工具 Grok Bot 近期爆出使用額度異常。部分付費用戶反映，每週使用額度尚未到期就無預警驟降，甚至在未頻繁使用的情況下，額度仍迅速耗盡。對此，馬斯克週日（11月1日）親自在社群平台 X 回應指出，Grok Bot 的營運成本已高到公司難以維持收支平衡。
科技網站 TechCrunch 指出，多名 Grok Bot 用戶近日在 X 抱怨，每週使用額度比預期更早耗盡；部分用戶甚至發現，原本僅使用約 50% 的額度，會一瞬間突然跳升至 100%。
面對用戶要求重置額度，馬斯克回覆並直言，「提供 Grok Bot 的營運成本比收益高出太多，根本難以為繼」。此外，他也在另一則回覆中詢問用戶，是否認為升級至高階配額方案的費用過高。不過他並未具體說明調整幅度。
另一方面，Grok Bot 的用量與帳務儀表板當天也剛好爆出系統異常，儘管官方宣稱已排除故障，目前仍無法證實用戶指出的額度異常，究竟是系統離奇故障，還是官方私下調降配額所致。
Grok Bot 是馬斯克旗下 AI 公司 xAI 今年 8 月推出的產品，它能透過虛擬電腦操作應用程式、瀏覽網站及執行多步驟任務的AI代理工具。不同於與傳統聊天機器人，使用者只要直接交付資料、下達指令，Grok Bot
就能完成線上購物等繁雜工作。不過，由於這類「全自動執行」服務需要耗費大量運算資源，官方採取分級訂閱及每週使用額度制度，以控制營運成本。
值得關注的是，Grok Bot 的用戶成長相當迅速。SpaceX 在上月 20 日舉行的 2026 年第 3 季財報電話會議中透露，Grok Bot 在 10 月初已累積約 80 萬名每週付費用戶，較前月增加超過一倍。馬斯克當時甚至形容，這是他今生見過成長速度最快的產品之一。
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Any chance for a Grok Bot reset, @elonmusk? Lots of people say their usage ran out really fast this week.
— Doge Norway (@DogecoinNorway) November 1, 2026
