香港貨幣及金融研究中心(研究中心)6日發布的「推動金融服務人才發展：全球新趨勢及其對香港的影響」研究報告顯示，超過八成來自全球主要國際金融中心的受訪者表示，其就職的金融機構出現“辭職潮”，反映全球金融業在吸引和留住人才方面面臨挑戰。 而香港金融人才在五個方面出現較明顯的提升。
據介紹，該報告包含兩項調查結果，其中一項調查在2023年4月至5月期間進行，訪問了來自香港、倫敦、紐約和新加坡等11個不同國際金融中心的1200多名金融專業人士 。 調查發現，金融服務業人才短缺的兩個關鍵原因分別是人口結構變化和產業吸引力下降。 超過八成的受訪者表示其就職的金融機構出現“辭職潮”，超過九成的受訪者反映公司開始逐步採用遠距辦公和混合工作安排，反映人口結構、員工對工作的期望和雇主對員工 的技能要求都出現了改變，為全球金融服務業吸引和留住人才帶來挑戰。
另一項調查則是收集香港人力資源領袖的意見，並對來自世界不同的國際金融中心超過160萬名金融服務從業員的線上履歷作出統計及分析。 結果發現，香港金融專業人才在五個方面出現較為明顯的提升，分別為客戶服務、軟體工程、機器學習、電腦程式設計和財務諮詢，其提升率高於全球平均。
研究中心執行長表示，提升香港作為國際金融中心的優勢，是吸引和留住人才的關鍵元素。 目前，香港在客戶服務、金融科技及ESG(環境、社會及企業管治)領域的人才需求較大。 他指出，特區政府提出的金融科技政策藍圖有助於提升整體產業水平，並相信只要香港的投資前景保持穩健，就會有更多大企業選擇落腳香港，人才也會隨之而來。
