台灣東森購物集團近日傳出裁員消息，集團週一（12月2日）正式回應，證實會在年底前將縮減200名員工，當中包含自行離職者。東森購物指出，此次裁員主因包括全年成本大幅增加、電商市場陷入「紅海」，以及有線電視用戶大幅下滑等挑戰，並對此次人力調整發表五點聲明：
- 成本大增迫使縮編：全年運營成本因電費、基本工資上調及利息支出等增加逾1.3億元（新台幣，下同），其中光是電費就年增5000萬元。
- 電商業務陷入紅海競爭：網購市場受境外電商衝擊，東森稱電商大環境已陷入紅海，該公司網路營收自2021年的106億元，衰退至2024年的45億元，減幅高達58%。
- 有線電視業務經歷存亡挑戰：東森電視購物營收自2021年的80億元降至2024年的65億元，萎縮約20%。同時，有線電視用戶也從520萬戶降至440萬戶以下，東森購物面臨的挑戰持續。
- 裁員依照法規、給予輔導： 東森集團計劃從2024年初的2300名員工縮減至年底的2100人，並提供即將離職者轉調輔導，所有程序均依法規進行。
- 強化內部凝聚力：為提升現有員工士氣，東森計劃於2024農曆年後對優秀員工調薪5%。
東森購物並指出，該公司對於虧損業務如「熊媽媽買菜網」及「Ponta卡整合行銷公司」已決定認賠止損，但強調集團財務仍然穩健。面對市場挑戰，東森購物選擇縮編以改善體質，並積極推進數位與線下零售轉型，能否順利突破困境，值得持續關注。
