瑞士食品企業雀巢（Nestle）週四（10月16日）宣布，計畫未來兩年內在全球裁員1萬6000個職位，目標是為降低公司營運成本，同時提升自動化程序。這項消息一度帶動雀巢股價漲幅達9.3％，收在每股83.21瑞士法郎，顯示市場普遍視此舉為利多反應。
根據《法新社》報導，雀巢此次裁員行動是為提升組織效率，包括導入自動化流程和共享服務。執行長納瓦帝爾（Philipp Navratil）透過聲明表示，「世界正在改變，雀巢必須加快腳步迎接變革。這也意味著我們必須做出艱難但必要的減員決策。」
隨著人工智慧（AI）迅速崛起，越來越多公司在生產鏈等領域採納AI技術提升效率，雀巢也包含在內。公司官網指出，他們已在研發等多項業務導入AI技術，促銷活動如折扣、門市陳列等也運用自動化及數據分析。
但在自動化改革推動下，雀巢部分行政與辦公室職位面臨重整或轉型，導致約1萬2000名白領人員受到影響；製造與供應鏈部門也將精簡約4000個職位，藉此提升整體營運效率。
據了解，這波裁員能為雀巢節省10億瑞士法郎，而這一數字是先前規劃的兩倍。
