美国消费者在今年的「黑色星期五」（Black Friday）转向线上购物、使用人工智慧（AI）聊天机器人比价与抢折扣，线上销售额因此大幅攀升，反映出在关税引发涨价疑虑下的消费趋势。
《路透社》报导，Adobe Analytics 统计，美国消费者在黑五当天的线上消费创下118 亿美元新高，比去年成长9.1%。该统计追踪约1兆次线上零售网站浏览纪录。
Adobe指出，今年AI驱动的流量比去年暴增805%。不过去年，沃尔玛的对话购物助理Sparky、亚马逊的Rufus等AI工具都尚未推出。
根据Mastercard SpendingPulse 的资料，尽管实体店销售仅成长1.7%，电子商务黑五销售年增达10.4%，显示消费者在预算紧缩下仍展现精明购买力。
Salesforce表示，AI与虚拟代理（agents）影响了全球142 亿美元的黑五线上销售，其中30 亿美元来自美国。
Salesforce数据（包含民生必需品）显示，今年全球有142 亿美元的黑五线上消费受到AI 与智能代理工具影响，美国占30 亿美元。不过，尽管整体支出成长，消费者实际购买的商品数量却略有下降，单笔交易的商品件数较去年减少2%，反映价格上涨与折扣幅度不如预期。
Adobe预测，今年「网购星期一」（Cyber Monday）将带来142 亿美元的销售额，年增6.3%，有望成为全年最大线上购物日。其中，电子产品折扣将高达原价的30%，服饰与电脑产品也将有显著促销。
