中國多名蘋果(Apple)iPhone 用戶週三(11月4日)回報,iPhone 內建天氣 App 當天出現異常。北京、上海、廈門等城市下週五(13日)的最低氣溫竟顯示為零下 32 度(攝氏,以下同)左右,引發討論。蘋果官方客服對此表示,經初步確認發現是系統接口問題,並非手機硬體故障,技術團隊目前已緊急完成修復。
根據陸媒《中新經緯》報導,部分受影響的中國用戶猜測,天氣 App 出現氣溫異常的主因,可能與 iPhone 定位系統跳轉有關;不過蘋果隨後對此澄清,表示如果是 iPhone 定位偏移,鄰近日期的天氣預報應該都會出現異常,不會只有特定一天數據錯誤。客服也表示,目前已接獲大量中國用戶反映系統異常,公司對此深表歉意,未來將持續改善相關服務體驗。
此外,《新京報》也向中國氣象局求證,北京、鄭州、黑龍江等地下週五是否會出現零下 30 度至 32 度的極端低溫。中國氣象局工作人員對此回應,近期並沒有這類極端低溫的預報,當局若測得異常低溫,氣象部門一定會提前通知民眾。
