中國人工智慧(AI)平台 DeepSeek 週二(11月3日)再度發生服務故障,對話功能及兩項模型應用程式介面(API)一度無法正常使用,期間雖短暫恢復,卻又出現性能下降。根據官方狀態頁紀錄,這次異常持續將近兩個小時,直到當晚才顯示服務恢復正常。
這並非DeepSeek近期首次發生大規模故障。根據《國際金融報》統計,今年以來,DeepSeek已累計出現55次故障紀錄。上一次較嚴重的異常發生在上月15日,當天自上午8點11分開始出現服務中斷,持續將近5小時,對一般使用者,以及仰賴API服務的開發者和企業造成影響;DeepSeek事後也針對故障公開致歉,表示將檢查服務穩定性,降低單一環節故障對其他服務造成的連帶影響。
業界也對DeepSeek的運維能力提出質疑。《澎湃新聞》引述AI產業研究機構「快思慢想研究院」院長田分析,V4.1 Flash內測期間,每個帳戶最多同時處理20個請求,加上平台透過尖峰、離峰差別定價調節需求,可能反映平台算力餘裕有限。
然而,不只是中國AI業者面臨服務穩定性的考驗,美國科技巨頭也開始正視AI算力擴張背後的電力瓶頸。OpenAI 週一(2日)宣布推出「電網守護計畫」(Grid Protectors Program),承諾未來在美國直接開發的資料中心,遇到極端天氣或電網供電吃緊時,將主動降低用電量,以減輕電力系統負擔。
OpenAI指出,以喬治亞州埃芬漢縣(Effingham County)的規劃資料中心為例,公司已與當地電力公司達成協議,將提供最高1000MW的彈性用電調節能力,相當於約70萬戶家庭的平均用電需求。未來也將與電力公司合作,依照電網負載調整資料中心用電,並視需要運用現場發電設備及儲能系統。
根據《金融時報》最新報導,美國AI資料中心快速擴張,但電網老化及輸電建設進度緩慢,正逐漸成為產業發展的限制。這也顯示,AI競賽不只涉及晶片供應與模型效能,資料中心能否取得穩定電力、維持長時間運作,同樣是業者必須面對的基礎建設課題。