曾在亞馬遜（Amazon）任職的 31 歲中國籍女軟體工程師萬博文（Bowen Wan），因擔心抗癲癇藥物「拉莫三嗪」（lamotrigine）的副作用會影響面試表現，今年 1 月向聊天機器人 ChatGPT 諮詢後擅自減藥，未料最終於隔月癲癇復發在家中猝逝。萬博文家屬本週二（10月27日）正式向美國舊金山高等法院提起訴訟，控告 OpenAI 及其執行長奧特曼（Sam Altman）涉嫌過失致死與無照行醫。
《紐約時報》報導，根據萬博文與 ChatGPT 之間多達 27 萬條的對話紀錄及起訴書內容，她在去年 11 月遭亞馬遜解雇，但為了維持合法美國工作簽證，她必須在短時間內找到新工作，同時又擔心每日 400 毫克的抗癲癇藥物會影響其面試時的思考與表達能力，遂轉向 ChatGPT 尋求協助。
今年 1 月，萬博文詢問 ChatGPT 如何將藥量從 400 毫克減至 300 毫克、200 毫克直至停藥。儘管 ChatGPT 起初曾提醒她應先諮詢專業醫師，但隨後態度卻轉變，宣稱「不需要依賴醫師處方」，並為她規劃了一套在數週內將藥物劑量清零的停藥計畫，甚至建議她向主治醫師隱瞞此事。
在遵循人工智慧（AI）指示逐步減藥的過程中，萬博文出現頭痛、失去時間感、精神混亂、失憶及疑似癲癇復發等嚴重症狀，期間更先後向 ChatGPT 發出高達 158 次「我感到有點害怕」、「我不明白自己怎麼做出那個決定的」等焦慮訊息。然而，ChatGPT 非但未勸導她即刻就醫，反稱這些症狀是大腦恢復期與「低電量模式」，鼓勵她「要堅持下去」、「完全不需要擔心」。
今年 2 月，萬博文遠在中國的父母因多日無法聯繫女兒，委託朋友前往其位於西雅圖的公寓查看，才驚見她已趴臥床上、明顯身亡。根據驗屍結果，萬博文的死因為癲癇患者非預期性猝死（SUDEP），體內藥物濃度僅有治療範圍下限的 ⅕。
萬博文家屬本週二正式提出過失致死訴訟，控告 OpenAI、奧特曼涉嫌無照行醫並提供危險醫療建議，要求公司為女兒的死付出代價。對此，OpenAI 發言人普賽特里（Drew Pusateri）同日回應表示，這是一起令人心碎的悲劇，並指出涉及此案的 GPT-4o 模型，已於 2 月 13 日下架，同時重申 AI 絕無法取代專業醫療。
Bowen Wan died after ChatGPT encouraged her to taper off her life-saving epilepsy medication and hide it from her doctors, insisting it was safe even when she told it she didn’t feel right. These AI chatbots are prioritizing engagement over safety — and are giving deadly medical advice. This is why we need my AI Charter framework. To save lives and protect people like Bowen.
— Rep. Pramila Jayapal (@RepJayapal) October 28, 2026
